Algemene voorwaarden

1. De dienst

• Heysio Bouw is een webapplicatie voor kleine bouw- en renovatiebedrijven (klanten, offertes, planning, werkbonnen, facturen), aangeboden door Heysemi — Mustafa Teke, 9420 Erpe-Mere, België (ondernemingsnummer volgt na inschrijving). E-mail: info@heysemi.com · tel. +32 484 54 22 47.
• De dienst is in een pilotfase: functies kunnen wijzigen en er kunnen fouten optreden. Wij lossen gemelde fouten zo snel mogelijk op.

2. Uw account

U zorgt voor juiste gegevens en houdt uw wachtwoord geheim. U bent verantwoordelijk voor wat uw teamleden met hun toegang doen.

3. Correct gebruik

Gebruik de dienst enkel voor uw eigen bedrijf en binnen de wet. Probeer niet om de beveiliging te omzeilen of de dienst te overbelasten.

4. Uw gegevens

De gegevens die u invoert blijven van u. U kunt ze op elk moment exporteren. Wij gebruiken ze enkel om de dienst te leveren (zie de privacyverklaring en de bijlage).

5. Offertes en facturen

• U blijft verantwoordelijk voor de inhoud van uw documenten: prijzen, btw-tarieven en vermeldingen, nummering en bewaring. Heysio Bouw helpt daarbij maar is geen boekhouding; laat btw-kwesties nakijken door uw boekhouder.
• Een uitgereikte factuur kan niet gewijzigd of verwijderd worden; corrigeer met een creditnota.

6. AI-functies

De assistent en de vertalingen doen voorstellen. U controleert ze; niets wordt bewaard zonder uw bevestiging. AI kan fouten maken. Het gebruik telt af van uw maandelijkse AI-kredieten.

7. Prijzen en proefperiode

De prijs volgt uw gekozen pakket. Tijdens de pilot en de proefperiode is het gebruik gratis. Wij melden prijswijzigingen minstens 30 dagen vooraf.

8. Beschikbaarheid

Wij doen ons best om de dienst steeds beschikbaar te houden, maar kunnen geen ononderbroken werking garanderen (onderhoud, storingen bij leveranciers).

9. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de bedragen die u in de 12 maanden vóór het voorval betaalde. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gederfde winst. Dit geldt niet bij opzet of grove fout.

10. Opzegging

U kunt op elk moment opzeggen. Na opzegging kunt u nog 30 dagen exporteren (zie privacyverklaring).

11. Toepasselijk recht

Belgisch recht is van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbanken van Oost-Vlaanderen, tenzij de wet anders bepaalt.

Bijlage — Verwerkersovereenkomst (art. 28 AVG)

• Partijen: u (de klant, verwerkingsverantwoordelijke) en Heysemi (verwerker).
• Onderwerp en duur: het verwerken van persoonsgegevens die u in Heysio Bouw invoert, zolang u de dienst gebruikt plus de exporttermijn van 30 dagen.
• Betrokkenen en gegevens: uw klanten en hun contactpersonen (naam, adres, telefoon, e-mail, btw-nummer, werfadres, foto's van de werf, documenten), uw personeel en onderaannemers (naam, contactgegevens, gewerkte uren).
• Wij verwerken de gegevens enkel volgens uw instructies (het gebruik van de app), houden ze geheim, beveiligen ze passend (zie privacyverklaring punt 7) en laten alleen personen met een geheimhoudingsplicht eraan werken.
• Wij schakelen de subverwerkers in uit punt 5 van de privacyverklaring. Nieuwe subverwerkers melden wij vooraf; u kunt bezwaar maken en dan opzeggen.
• Wij helpen u bij verzoeken van betrokkenen en melden een datalek zonder onredelijke vertraging, uiterlijk binnen 48 uur na ontdekking.
• Na het einde van de dienst verwijderen wij de gegevens (na de exporttermijn) en geven wij u op verzoek de informatie die nodig is om naleving aan te tonen.